L’agente Dupuis inspecte un élevage de lapins, tâchant de convaincre les propriétaires d’effectuer les améliorations nécessaires à leurs installations plutôt que d’envoyer les pauvres bêtes à l’abattoir. De leur côté, les agentes Hynes et Simon aident des chevaux craintifs à déménager vers un endroit où ils seront bien traités et en sécurité.

Grosse journée pour l’agente Dupuis, qui doit saisir une impressionnante quantité de chats cachés dans un logement insalubre, avant de faire comprendre à un maitre que son fidèle compagnon endure une souffrance inutile. Amélie Martel doit quant à elle s’assurer que les 11 tortues qui viennent d’arriver à la SPCA de Montréal ont tout le confort auquel ils ont droit.

En faisant le suivi sur une ferme, la constable Hynes et sa collègue aperçoivent un canard ensanglanté qui soit rapidement être vu par une vétérinaire. De son côté, Amélie Martel évalue des chiens arrivés de Grand Nord à la SPCA de Montréal, afin de corriger d’éventuels comportements inadéquats et de les diriger vers de bonnes familles.

Les constables Hynes, Dupuis et Simon unissent leurs efforts pour capturer de nombreux chats cédés par leur propriétaire, amenant du même coup le gentil poney Albert vers une demeure mieux adaptée. À la SPCA de Montréal, Amélie Martel évalue quant à elle le comportement de la chienne Anna, afin de décider si elle apte à être donnée en adoption.